OABA
Observatoire des droits des assurés, des déposants, des victimes et des bénéficiaires des contrats bancaire et d’assurance
OABA est une organisation de la société civile dont l’objectif principal est la promotion, la défense et la protection des consommateurs des produits et services financiers et bancaires.
L’OABA voit le jour le 25 août 2015 à la suite de la volonté de ses membres exprimée au cours de l’Assemblée Générale Extraordinaire du 18 janvier 2015 de changer la dénomination de leur ancienne association en : Observatoire des droits des assurés, des déposants, des victimes et des bénéficiaires des contrats bancaire et d’assurance (OABA). Sur les trente cinq (35) membres présents, vingt cinq (25) ont exprimés leur volonté de changer ADIBCA en OABA.
Les missions de l’OABA
OABA est une organisation de la société civile dont l’objectif principal est la promotion, la défense et la protection des consommateurs des produits et services financiers et bancaires. A cet effet elle a pour principales missions
Le secteur des assurances repose sur un cadre juridique solide visant à protéger les assurés, à garantir l’équilibre du marché et à encadrer les obligations des assureurs. La promotion des instruments juridiques en la matière est essentielle pour renforcer la confiance des parties prenantes et assurer une régulation efficace du secteur.
La protection des consommateurs dans le domaine des assurances repose sur un ensemble de mesures légales et réglementaires visant à garantir les droits des assurés et à prévenir les abus des compagnies d’assurance. Elle s’articule autour de plusieurs principes fondamentaux, notamment la transparence, l’information claire et complète, ainsi que la possibilité de recours en cas de litige.
Le domaine des assurances joue un rôle essentiel dans la protection des consommateurs face aux aléas de la vie. Que ce soit pour l’assurance santé, habitation, automobile ou vie, les assurés doivent bénéficier de contrats clairs, d’un service transparent et d’un accès équitable à leurs droits. Cependant, des litiges peuvent survenir en raison de clauses abusives, de refus d’indemnisation injustifiés ou de manquements aux obligations des assureurs.
Les activités de l’OABA au quotidien
Actus & nouveautés, Événements à ne pas rater, Astuces & conseils exclusifs, Moments forts & coulisses
Série de Conférences sur l’éducation financière des consommateurs
Droits des Consommateurs des Produits et Services Bancaires et Financiers Présenté par: BOUGUEN JEAN BERNARD…
RAPPORT DE LA TABLE RONDE DE CONSULTATION DES PARTIES PRENANTES SUR LE GUIDE D’ORIENTATION A LA MISE EN OEUVRE DE LA REGLEMENTATION EN MATIERE DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS DES SERVICES FINANCIERS NUMERIQUES
DOUALA – HOTEL SAWA – LE 20 JUIN 2023 Le 20 juin 2023 s’est tenue,…
Nos valeurs
organisation de la société civile dont l’objectif principal est la promotion, la défense et la protection des consommateurs des produits et services financiers et bancaires.
Agir
À travers nos actions, nous prônons l’intégrité, l’équité, la solidarité, et le respect des droits humains. Nous plaçons la personne au cœur de notre mission, avec la conviction que la protection sociale est un droit fondamental. Nous agissons avec professionnalisme, transparence et indépendance pour accompagner les assurés dans leurs démarches et défendre leurs intérêts face aux abus.
Défendre
Une ONG engagée pour la défense des droits des assurés. Nous croyons en une société où chaque assuré, sans distinction, peut accéder à la justice, être informé, et faire valoir ses droits de manière équitable et transparente.
Engagement
Notre engagement repose aussi sur l’écoute, l’éducation du public, et la promotion d’un environnement d’assurance juste et responsable.
Responsabilité sociale, Solidarité, Éducation citoyenne, Respect des droits humains
L’OABA et ses partenaires
Sous la tutelle de l’administration en charge du consumérisme (Ministère du Commerce), l’OABA est affilié au sein du Conseil Nation de la Consommation (CONACO) et son Président est Membre du Comité National Economique et Financier du Cameroun (CNEF).
Réseaux sociaux
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